سياسة المتجر

قبل شراءك إقرأ قائمة سياسة متجرنا 

الطلبات :

1- أي طلب يتم لا يمكن إلغاءه أو إسترجاعه أو إستبداله ، حيث كل طلب يتم تصنيعه بشكل خاص لكل عميل ، يتم الغاء الطلب او استرجاعه فقط في حالة وجود تلف في المنتج . 

الأسئلة :

2- تأخر وصول المنتجات :

 لا نضمن وصول أي منتج في الوقت المحدد 3 الى 4 اسابيع قد تتأخر لأسباب خارج ارادتنا ، نشكرك على تفهمك ولا نقبل الغاء الطلب، حيث كل طلب يتم تصميمه بشكل خاص لكل عميل وبطلبك توافق على شروط المتجر . 

3 - لماذا تم إلغاء الطلب :

قد يكون إلغاء طلبك للأسباب التالية : نفاذ الكمية ، خطأ في الطلب ، معلوماتك الشخصية ناقصة ، إرتفاع سعر المنتج ، إلغاء الطلب من الموزع الرسمي ، سوف نرسل لك رسالة بسبب الإلغاء

4- كم يستغرق شحن المنتج :

قد يستغرق وصولها حوالي 3-20 يوم عمل ولكن لا نضمن ذلك لأسباب تمتثل في ( تأخر في التصنيع ,ضغط في الطلبات ، اجازات شركات الشحن ، الخ ..) وقد يستغرق وصولها حوالي الشهرين إلى 3 أشهر

5- المتجر لا يتحمل مسؤولية عدم قراءة سياسة المتجر بشأن مواعيد الشحن لانها موضحة في حساب الانستقرام و في موقع المتجر ، وبتقديم طلب المنتجات فأنت/ي توافق/ي على بنود وسياسة المتجر ولا يحق استرجاع المبلغ بعد طلب المنتجات.

شكرا على وقتك وتفهمك للشروط والسياسة